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스마일시니어 운영 매니저 (Operation Manager)

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공고 상세 내용

요양사업본부는 재가요양서비스 브랜드 '스마일시니어'를 운영 관리하는 역할을 수행합니다. 파트너 영업팀은 전국에 있는 재가요양기관에게 '스마일시니어 운영 솔루션'을 소개하고 설득하여 그들이 돌봄 파트너에 들어오게 하는 역할을 수행합니다.
[요양사업본부 KSL Principles] (각 키워드를 누르시면 자세히 확인할 수 있습니다.)
[기본 업무]
스마일시니어 요양센터의 운영과 관리 분야를 지원하고 성장을 이끄는 전반의 업무를 수행합니다.
스마일시니어 요양센터 신규 계약 센터에 대한 온보딩(On-Boarding) 교육과 지원을 진행합니다.
기존 센터에 대해 정기 운영 점검과 평가, 모니터링, 지도 점검을 대비한 제반 업무를 지원하고 수행합니다.
[배정 업무] ※ 지원자의 직무 역량과 성향에 따라 팀 배치 예정
사업기획팀 - 직영 센터 관리
스마일시니어 직영 요양센터(현재 5개점) 운영 지원 및 관리 효율화 방안 수립
스마일시니어 직영 요양센터 직원(센터장 포함) 및 요양 보호사 관리 및 소통 지원
스마일시니어 사업 확대를 위한 신규 서비스 개발 및 서비스 고도화 기획 및 테스트 실행
운영 1팀 - 파트너 센터 관리
스마일시니어 파트너 센터 사업 확대 및 성장을 위한 컨텐츠(Contents) 관리
스마일시니어 파트너 센터 지역 자원 연계 리서치 및 자원 발굴
스마일시니어 파트너 센터 복지용구, 홍보물품 등의 주문 관리
운영 2팀 - 파트너 센터 관리
재가장기요양 업무 교육 과정 운영 (※ 온라인 및 오프라인 교육 진행)
스마일시니어 요양 서비스 교육 운영 관리 (※ Q&A 및 건의사항 대응)
[자격 요건]
사회복지사 2급 자격 보유자
장기요양기관 및 유관 기관 실무 경력자로 장기요양보험 제도의 이해도가 높은 분
뛰어난 커뮤니케이션을 바탕으로 꼼꼼한 업무처리와 긍정적인 마인드를 가지고 있는 분
새로움을 추구하고 끊임없이 자기개발에 대한 도전 의사가 있으신 분
[우대 사항]
사회복지사 1급, 요양보호사 자격증 등 사회 복지 유관 자격증 보유하신 분
장기요양기관 평가를 수행해 보신 분
작업치료사, 물리치료사, 간호사 등의 자격증 또는 직업을 경험해 보신 분
회계 관련 기초 지식을 보유하신 분
제약사, 보험사, 프랜차이즈, O2O 서비스 등 각종 B2B/ B2C 영업 업무를 경험해 보신 분
방문요양센터에 근무 하셨거나 센터장으로 업무를 수행해 보신 분

한국시니어연구소 합류 여정

[1단계 : 서류전형]
지원서 제출 링크 ← 로 양식에 맞게 지원서를 제출해주세요.
제출하신 지원서를 바탕으로 직무 포지션과의 적합도를 검토합니다.
지원서 접수 후 영업일 기준 5일 이내에 답변을 드립니다.
[2단계 : 비대면/화상 인터뷰(1차) - 직무적합도]
OKR Leader 혹은 관련 직무에서 협업할 팀원들과 함께 직무 적합도를 확인하는 인터뷰를 진행합니다.
비대면/화상으로 진행되되, 서로 표정, 말투, 몸짓 등을 보며 이야기할 수 있도록 Zoom을 통해 진행합니다.
[3단계 : 대면 인터뷰(2차) - KSL Principles 적합도]
경영진과의 대면 인터뷰를 통해 KSL Principles 적합도를 확인하는 대면 인터뷰를 진행합니다.
KSL Principles 에 대한 자세한 설명과 가이드에 대해서는 별도의 문서를 미리 공유드립니다.
대면 인터뷰는 한국시니어연구소 사무실 (강남역 4번출구 앞)에서 진행됩니다.
[4단계 : 처우 협의 및 입사 안내]
근무조건을 최종 협의하며 출근일을 확정합니다.
최종합격 여부는 2차 대면 인터뷰 후 영업일 기준 5일 이내에 답변을 드립니다.
한국시니어연구소의 모든 팀원은 입사 후 프로베이션(수습)기간을 갖습니다. 3개월 간 팀원의 직무에 대한 적합도와 KSL-principles 에 대한 적합도를 확인합니다. 해당 기간 동안 팀원들의 피드백을 받게 되며, 종합 결과에 따라 최종 합류 여부를 결정하게 됩니다.